Utilizatorii afirmă că nu pot accesa Facebook nici prin browser, nici prin aplicația mobilă. În unele cazuri, platforma este complet inaccesibilă, iar în altele funcționează cu întreruperi sau se încarcă foarte lent, transmite tvn.md. Problemele au fost raportate în România, Norvegia, Statele Unite, Slovacia, Algeria, Argentina și Thailanda. Utilizatorii din Moldova de asemenea semnalează erori. În prezent, compania Meta, care deține Facebook, nu a oferit o explicație oficială pentru cauzele acestor erori și nu a comunicat termenele estimate pentru remedierea problemelor. Utilizatorilor li se recomandă să urmărească actualizările oficiale și să verifice starea funcționării serviciului pe platforme specializate, cum ar fi Downdetector.