Obiectivul acestui interviu a fost să evidențieze metodele prin care escrocii obțin datele personale ale cetățenilor. Despre acest subiect a vorbit șeful Centrului de Combatere a Criminalității Cibernetice din cadrul Inspectoratului General al Poliției (IGP), Yurii Roșca, în cadrul emisiunii În PROfunzime, conform protv.md. Roșca a avertizat că escrocii utilizează cele mai moderne tehnologii și scheme de înșelăciune din ce în ce mai sofisticate, răspunzând astfel la întrebarea de unde știu aceștia că anumite persoane au bani în bancă sau numerar acasă. "Există baze de date ale diferitelor instituții care pot fi compromise. Nicio sistem informațional nu poate fi protejat 100%. Anterior, am avut deja cazuri în care bazele de date ale companiilor și instituțiilor de stat au fost compromise, iar datele personale și bancare ale zeci de mii de cetățeni au fost furate", a declarat Roșca. Totodată, Yurii Roșca a explicat că o parte semnificativă a informațiilor este publicată de către cetățeni pe rețelele sociale, pe diverse site-uri și aplicații. "Noi înșine publicăm pe rețelele sociale numele noastre, locul de muncă, locurile de vacanță, informații despre prieteni. Oamenii instalează pe dispozitivele mobile aplicații care arată cine îi sună. Însă, instalând astfel de aplicații, practic oferim acces la întreaga noastră agendă telefonică", a subliniat expertul. "Persoanele sunt contactate de intermediari sau de așa-ziși angajați ai poliției, ai Serviciului de Informații și Securitate, care le comunică că au devenit victime ale unei înșelăciuni. Apoi începe manipularea: persoanei i se spune că pe numele său a fost contractat un credit fraudulos și pentru anularea acestuia este necesar să contracteze un nou credit", a explicat Radu Habașescu, adjunctul directorului Departamentului Infrastructură al Băncii Naționale a Moldovei. Radu Habașescu a menționat că unele victime ajung să fie atât de influențate de escroci, încât chiar și angajații băncii nu pot să le convingă că riscă să își piardă banii. "Am avut cazuri în care clientul a ajuns până la președintele băncii, fiind invitat la o discuție în care i s-a explicat că poate deveni victimă a unei înșelăciuni și este supus manipulării. Totuși, oamenii erau atât de speriați sau atât de convinși de posibilitatea de a-și dubla rapid venitul, încât continuau să insiste pe poziția lor", a spus Habașescu. În astfel de situații, poliția poate interveni. Există un mecanism prin care casierul băncii poate notifica autoritățile despre o situație suspectă. Pentru a preveni înșelăciunile, fiecare bancă utilizează propriile mecanisme de control, explică un reprezentant al Băncii Naționale. "Principalele măsuri includ comunicarea cu clientul și identificarea comportamentului suspect. Dacă o persoană vorbește la telefon, nu poate răspunde la întrebările de clarificare, se încurcă în declarații sau răspunde nesigur, acest lucru ridică imediat suspiciuni", a afirmat Habașescu. În același timp, autoritățile colaborează și cu operatorii de telefonie mobilă. Identificarea infractorilor este complicată de faptul că aceștia folosesc numere de telefon moldovenești, generate prin IP-telefonie. "Operatorii au într-adevăr mecanisme pentru a determina dacă numărul afișat pe ecran aparține unei companii reale. În prezent, se lucrează pentru asigurarea compatibilității sistemelor. Problema constă în faptul că, de exemplu, operatorului A îi poate veni un apel prin operatorul B", a explicat Roșca. Conform informațiilor obținute de Agenția Națională pentru Reglementare în Domeniul Comunicațiilor Electronice și Tehnologiilor Informaționale de la operatorii de telefonie, doar în primele trei luni ale acestui an au fost blocate peste 1 milion 83 de mii de apeluri frauduloase dintr-un total de peste 1 milion 600 de mii de tentative suspecte identificate. "Din punct de vedere tehnic, este necesar să se verifice dacă apelul este real, dacă aparține unui client specific, dacă acest client se află în Moldova sau în roaming. Pentru aceasta este nevoie de timp, iar acum se lucrează în această direcție", a declarat Roșca. În ceea ce privește recuperarea fondurilor furate, factorul decisiv este timpul. Cu cât victima reacționează mai repede, cu atât șansele de a opri mișcarea banilor și de a-i recupera sunt mai mari. De aceea, poliția recomandă cu insistență cetățenilor să sune imediat la numărul 112 în caz de suspiciune de înșelăciune.