Conform datelor centralizate, în ultimele 24 de ore, operatorii instituției au primit un număr record de apeluri — peste 7000, ceea ce creează o sarcină extraordinară asupra logisticii și personalului de serviciu, transmite noi.md. În condițiile unei crize, autoritățile se adresează populației cu un apel ferm pentru utilizarea rațională și responsabilă a numărului de urgență, deoarece fiecare secundă contează pentru siguranța și viețile multor oameni.
În legătură cu fluxul continuu de apeluri, angajații Serviciului 112 lucrează la capacitate maximă, depunând eforturi constante pentru gestionarea rapidă a unui volum mare de informații. Reprezentanții serviciului subliniază că sprijinul și conștientizarea cetățenilor în astfel de momente sunt absolut necesare pentru ca echipele de ambulanță, poliție sau pompieri să poată reacționa prompt în situații în care viața, sănătatea sau siguranța oamenilor sunt amenințate de un pericol iminent.
Pentru a evita blocarea liniilor telefonice, Serviciul 112 reamintește regulile stricte de utilizare a acestui număr: Destinație exclusivă: Apelul la numărul 112 trebuie efectuat doar în situații critice, care amenință viața, integritatea fizică, bunurile materiale sau ordinea publică.
Consecințele apelurilor nejustificate: Apelurile nejustificate, glumele sau solicitările de informații generale (care nu se referă la situații medicale sau de urgență în domeniul securității) împiedică direct activitatea operatorilor și pot duce la întârzieri fatale în cazul reacției la accidente grave sau incendii.
Autoritățile mulțumesc cetățenilor care manifestă activitate civică și colaborare și oferă o serie de recomandări esențiale în cazul în care este necesar să se sune la numărul 112. Fiți responsabili: Sunați doar în caz de pericol real. Oferiți informații clare și corecte: comunicați calm operatorului locul exact al incidentului, tipul de urgență și numărul de victime. Evitați apelurile repetate: nu sunați din nou pentru a întreba când vor sosi echipele, dacă situația de la locul incidentului nu s-a agravat semnificativ, pentru a nu bloca linia pentru alți sinistrați.
