Incidentul, despre care în rețelele sociale a povestit Nicole Ann din Florida, a atras rapid atenția utilizatorilor și a generat discuții aprinse despre transparența prețurilor în una dintre cele mai turistice zone ale capitalei italiene, scrie stirileprotv.ro, citând euronews.com. Femeia a povestit că ea și soțul ei au intrat în cafeneaua Don Nino pentru a comanda două porții de înghețată — câte trei bile în fiecare. În timp ce pregăteau comanda, personalul, conform spuselor ei, a adăugat alte produse — macarons și cannoli cu fistic — fără a comunica clar că acestea sunt suplimente plătite. Când a venit momentul să plătească, a urmat o surpriză. Nicole a scris într-o grupă de Facebook dedicată sfaturilor pentru turiști în Roma: „Credeam că au spus 14 euro”. Femeia a realizat suma reală abia după ce a verificat bonul. În bonul publicat în rețea este specificat: două porții „maxi” — câte 12 euro fiecare; supliment pentru frișcă, macarons și cannoli cu fistic. Total: 44 de euro pentru comanda consumată la tejghea (fără servire la masă). În postarea sa, Nicole a numit această experiență „capcană pentru turiști”. Totuși, răspunzând la numeroasele comentarii, ea a precizat că nu intenționează să conteste plata, recunoscând: ar fi trebuit să verifice mai atent prețul înainte de achiziție. De asemenea, a adăugat că a călătorit prin alte regiuni ale Italiei și nu s-a confruntat acolo cu prețuri similare pentru înghețată. Postarea a devenit rapid virală, adunând sute de reacții și răspândindu-se pe internet. Mulți utilizatori și-au exprimat solidaritatea cu cuplul american. Alții au subliniat că în zonele cu cea mai mare aglomerare de turiști, prețurile pot fi semnificativ mai mari decât în alte părți ale orașului.