De la produsele pe care le cumpărăm de pe rafturile magazinelor, până la serviciile pe care le alegem, fiecare decizie influențează direct economia națională. Uneori, alegerea unui produs fabricat acasă impactează dincolo de coșul de cumpărături. Alianța Întreprinderilor Mici și Mijlocii (AIM) din Moldova a lansat campania „FII PE VAL – Consumă produs acasă” pentru a încuraja alegerea conștientă a produselor, serviciilor locale și susținerea economiei interne. Dacă te numeri printre consumatorii care își doresc să pună umărul la dezvoltarea economiei naționale, te invităm să descoperi poveștile a cinci antreprenori din Moldova care au hotărât să își dezvolte afacerile acasă și pe care îi poți sprijini alegând serviciile pe care le oferă.

Fie că au ales să ajute consumatorii, fie alte afaceri, antreprenorii despre care vă povestim în continuare au un obiectiv comun: să susțină produsele și serviciile realizate în Republica Moldova. Prin activitatea lor, aceștia contribuie la consolidarea economiei locale, creează oportunități pentru producătorii autohtoni și încurajează consumul de bunuri și servicii moldovenești.

Acum 22 de ani, pe piața din Republica Moldova apărea una dintre primele agenții de PR și comunicare. PRofile a debutat în perioada în care termenul de „relații publice” era mai puțin cunoscut, iar publicitatea exista doar în articolele din ziare. Deși s-a alăturat echipei acum 11 ani, directorul executiv al companiei, Viorel Barbănouă, își amintește că la început agenția presta în mare parte servicii de PR și comunicare, iar ulterior pachetul de servicii a fost completat de organizarea evenimentelor. „Am venit din domeniul evenimentelor și am decis să prestăm acest serviciu la PRofile. Experiența acumulată m-a ajutat să lansez, în acea perioadă, evenimente de amploare. La început lucram mai mult cu ziarele, plasam și monitorizam articolele în presa scrisă. Cu trecerea timpului și cu apariția instrumentelor noi, ne-am dezvoltat. Am trecut mai mult pe rețelele sociale. Oferim servicii de digital marketing, PR și comunicare, design grafic, video producție și evenimente. Astăzi suntem în jur de 25 de specialiști în cadrul companiei care lucrează în cinci departamente.”

Fiind una dintre primele agenții de pe piață, PRofile venea să acopere și un gol existent în domeniul serviciilor de creare a imaginii, branding-ului și gestionării reputației. Potrivit directorului, ceea ce deosebește în prezent agenția de altele existente în Republica Moldova este focusul și experiența în sfera relațiilor publice. „Mulți pun accent pe crearea conținutului pentru rețelele sociale și promovarea prin intermediul acestora, însă mai puțini înțeleg ce înseamnă elaborarea unei strategii de PR, întărirea imaginii și crearea unei relații între client și consumator sau între client și partener, precum și constituirea unui capital emoțional pe termen lung. De asemenea, suntem una dintre puținele agenții care realizează intern aproape tot ciclul de servicii necesare pentru promovare. Suntem o agenție 360 de grade care vine cu tot procesul, de la idee până la implementare.”

Totodată, potrivit lui Viorel, un alt element care transformă serviciile PRofile „made in Moldova” este modul în care angajații știu să traducă cerințele clienților internaționali în limbajul și contextul publicului local. „Am colaborat o perioadă îndelungată cu un producător de vinuri care avea un director de marketing din România. El venea cu idei și strategii, dar înțelegea că acestea trebuie adaptate și localizate pentru Republica Moldova, deoarece avem particularitățile noastre. Noi înțelegem foarte bine specificul acestei piețe.”

Până a ajunge să dezvolte întregul pachet de servicii disponibil astăzi pentru clienți, Viorel recunoaște că de-a lungul anilor au existat provocări. Una dintre cele mai evidente a fost apariția rețelelor sociale, care erau privite cu scepticism la început și pe care mulți nu le înțelegeau. „Era o perioadă de testare continuă. Noi am învățat să lucrăm prin încercări, prin greutăți și prin exemple proprii, să găsim formulele noastre. Dacă nu prinzi noul val, dacă nu te adaptezi și nu ții pasul cu schimbările, ai multe șanse să nu mai exiști.”

O altă provocare despre care precizează Viorel este fenomenul „brain drain”, ceea ce înseamnă că tinerii specialiști fie aleg să plece peste hotare, fie lucrează pentru companii internaționale stabilite în Moldova. Cu toate acestea, directorul PRofile zice că agenția dezvoltă o cultură corporativă prietenoasă, orientată către noua generație. „De exemplu, luni și marți lucrăm din oficiu, iar miercuri majoritatea colegilor lucrează de acasă. Implementăm și alte tactici noi, organizăm teambuilding-uri mai des pentru a le arăta oamenilor că nu este vorba doar despre muncă.”

În pofida impedimentelor, agenția PRofile se bucură de susținere din partea clienților cu care colaborează, dar și din partea consumatorilor. Viorel zice că partenerii, mai cu seamă cei internaționali, apreciază dedicarea și profesionalismul cu care lucrează angajații PRofile. „În ultimii ani, produsele și serviciile moldovenești, de la vinificație până la comunicare, și-au demonstrat de nenumărate ori calitatea și standardele înalte. De multe ori, oamenii aleg astăzi companiile locale chiar și în detrimentul celor venite din exterior, pentru că au atins un nivel foarte bun de calitate și pentru că apare și dorința de a susține producătorul local.”

La rândul său, antreprenorul încurajează și consumatorii să susțină produsele locale, fiindcă mitul conform căruia produsele din afară sunt automat mai bune nu mai este valabil. Viorel spune că de nenumărate ori produsele moldovenești fac față cu succes concurenței externe, iar uneori chiar le depășesc. „De cele mai multe ori, produsele locale sunt realizate de afaceri mici și mijlocii, unde pasiunea și energia oamenilor sunt motorul principal al dezvoltării. Acest lucru se simte în calitate, în povestea produsului și în tot ceea ce îl înconjoară. Este frumos să ai sentimentul că susții dezvoltarea comunității tale și că ajuți la construirea a ceva valoros pentru oamenii din jur. Elementul local adaugă valoare, autenticitate și contribuie la percepția pozitivă a produsului final.”

Continuăm firul cronologic și ne întoarcem cu 14 ani în urmă, atunci când în Republica Moldova apărea casa de producție 45X media. Veronica Verlan și Alex Bred au lansat această companie în perioada în care erau freelanceri și activau ca fotografi și operatori video. „În primii opt ani noi ne ocupam și de organizarea evenimentelor. Ulterior, am hotărât să oprim această activitate și să ne concentrăm doar pe producție, fiindcă am fost atrași anume de acest proces”, își amintește Veronica. Inițial, ceea ce a dus la crearea casei de producție a fost pasiunea celor doi pentru călătorii și hobbyul de a documenta video locurile în care ajungeau. Venirea pandemiei COVID-19, care a redus semnificativ călătoriile, dar și alte etape din viețile celor doi fondatori, i-au convins pe Veronica și Alex să înființeze un sediu permanent al casei de producție în Republica Moldova. „În prezent realizăm diferite proiecte. Ne concentrăm pe două direcții mari: filmarea spoturilor publicitare și reportajele, fotografiile, filmarea evenimentelor.”

Experiența călătoriilor și lucrul în medii dinamice îi deosebește astăzi pe Veronica și Alex față de restul companiilor similare existente pe piața din Republica Moldova. Ea susține că se pricep foarte bine să evidențieze ceea ce este mai frumos și interesant din istoriile oamenilor. „Acum se pune un preț deosebit pe capacitatea producțiilor, agențiilor de a povesti niște istorii umane, de a crea conținut autentic. Eu cred că avantajul nostru stă în puterea de a transmite autenticitate prin ceea ce filmăm.” Potrivit Veronicăi, 45X media este și casa de producție capabilă să-și asculte clienții, să-i ajute să vorbească autentic cu publicul lor și să transforme filmările într-o realitate. „Ne dorim să surprindem emoția și să creăm o legătură între branduri și consumatori.”

Antreprenorii din Moldova continuă să demonstreze că produsele și serviciile locale pot concura cu succes pe piața internațională, iar susținerea acestora este esențială pentru dezvoltarea economiei naționale. Fiecare alegere pe care o facem ca și consumatori are un impact direct asupra comunității și asupra viitorului economic al țării noastre.