„Mă uit la ceas — deja aproape opt ore aștept medicul neurolog”, povestește Ivan Luca. Acest bărbat a sosit la Institutul de Urgență din Chișinău pe 19 mai, resimțind dureri intense în zona spatelui. A stat timp de trei ore în zona de așteptare inițială, după care a fost mutat în zona verde, unde a beneficiat de un set de investigații, inclusiv un examen radiologic și analize de sânge. I s-a administrat un medicament pentru durere, dar, conform declarațiilor pacientului, acesta nu a avut efectul dorit.
Ivan Luca a subliniat că, în ciuda plății asigurării medicale, nu a reușit să primească ajutorul necesar în timp util. Situația sa ridică întrebări cu privire la eficiența sistemului de sănătate și la accesibilitatea serviciilor medicale în Moldova. Pacientul a așteptat cu răbdare, dar a simțit că timpul petrecut în spital nu a fost justificat de calitatea îngrijirii primite.
Această experiență a lui Ivan reflectă o problemă mai largă cu care se confruntă mulți cetățeni în căutarea asistenței medicale, punând în evidență nevoia de reforme în sectorul sănătății din țară.
