Conform datelor autorității de reglementare, Nintendo deținea informații despre defect încă din 2018, însă a recunoscut public existența acestuia abia după doi ani. Regulatorul a ajuns la concluzia că informarea insuficientă a consumatorilor ar fi putut influența deciziile de achiziție a noilor controlere, deoarece mulți utilizatori nu erau conștienți de amploarea problemei, transmite gamesindustry.biz. Investigația a fost inițiată după o plângere a asociației franceze non-profit UFC-Que Choisir, care încă din 2019 a semnalat indicii ale așa-numitei 'uzuri planificate'. În cadrul organizației s-a susținut că Nintendo a luat măsuri pentru îmbunătățirea producției, însă acestea nu au eliminat cauza defectului. Reprezentanții Nintendo of Europe au declarat că nu au avut intenția de a induce în eroare clienții. Compania a subliniat că acceptarea plății amenzii nu trebuie interpretată ca o recunoaștere a vinovăției. Potrivit acestora, decizia a fost luată pentru a soluționa disputa și a încheia procesul. Problema driftului stick-urilor rămâne unul dintre cele mai cunoscute defecte tehnice ale Nintendo Switch. Din cauza acestei probleme, în 2019 a fost depus un proces colectiv împotriva Nintendo în SUA, care a fost ulterior respins de instanță în 2024.