Așa cum au menționat reprezentanții A.O. Energocom, din volumul total facturat pentru luna mai, consumatorii casnici au utilizat aproximativ 12,8 milioane metri cubi de gaz natural, în timp ce clienții non-casnici au consumat în jur de 1,7 milioane metri cubi, transmite moldpres.md. Pentru a asigura o facturare cât mai precisă a consumului, A.O. Energocom îndeamnă consumatorii să transmită lunar citirile actualizate ale contoarelor de gaz și să asigure accesul personalului autorizat al operatorului sistemului de distribuție în perioada de colectare a datelor. Reprezentanții companiei explică faptul că, în absența citirilor reale, operatorii de distribuție transmit furnizorului date estimative despre consum, care sunt ulterior utilizate la elaborarea facturilor. Energocom reamintește că persoanele care au întrebări sau neclarități referitoare la facturarea consumului de gaz natural pentru luna mai 2026 pot contacta centrul de apel al companiei la numărul de telefon 1309. De asemenea, consumatorii pot apela la Centrul de servicii pentru clienți din municipiul Chișinău, situat pe strada Iona Creangă, nr. 6V, care funcționează de luni până vineri, între orele 08:00 și 17:00. Începând cu anul 2025, A.O. Energocom îndeplinește funcțiile de furnizor public de gaz natural pentru consumatorii casnici din Republica Moldova, gestionând procesul de facturare și interacțiunea cu clienții la nivel național.